CONDICIONES GENERALES

 1. ORGANIZACIÓN

La Organización técnica de estos viajes ha sido realizada por SAHARA SALVAJE S.A.R.L, con domicilio social  en Avenue Mohamed V de Tagounite, Zagora, Marruecos.

 

2. PRECIO

2.1. El precio del Viaje combinado incluye.

1. El transporte de ida y regreso, cuando este servicio esté incluido en el programa/oferta contratado, con el tipo de transporte, características y categoría que conste en el contrato o en la documentación que se entregue al consumidor en el momento de suscribirlo.

2. El alojamiento, cuando este servicio esté incluido en el programa/oferta contratado, en el establecimiento y con el régimen alimenticio que figura en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo.

3. Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros y los impuestos indirectos, cuando sean aplicables.

4. La asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio esté específicamente incluido en el programa/oferta contratado.

5. Todos los demás servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el programa/oferta contratado o que expresamente se haga constar en el contrato de viaje combinado.

6. Tanto la información mostrada en la página web, como la que pudiera aparecer en folletos u otros elementos publicitarios, debe considerarse provisional.

7. Si la climatología, condiciones de seguridad o cualquier causa de fuerza mayor fueran la razón que no permitiera la realización de dicha actividad, Sahara Salvaje NO tendrá que realizar devolución alguna.

 

2.2.El precio del viaje combinado no incluye:

Visados, tasas de aeropuerto, y/o tasas de entrada y salida, certificados de vacunación, PCR, extras: tales como infusiones,, cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales ni siquiera en los supuestos de pensión completa o media pensión, salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y, en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado. El precio del viaje combinado incluye o no conste específicamente detallado en el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor.

 

 

2.3. Propinas

Dentro del precio del viaje combinado NO están incluidas las propinas.

 

2.4.Excursiones o visitas facultativas.

En el caso de excursiones o visitas facultativas no contratadas en origen, debe tenerse presente que no forman parte del contrato de viaje combinado. Su publicación en el programa tiene el mero carácter informativo y el precio está expresado con el indicativo de “estimado”. Por ello en el momento de contratarse en el lugar de destino, pueden producirse variaciones sobre sus costos, que alteren el precio estimado.

Por otra parte, dichas excursiones serán ofrecidas al consumidor con sus condiciones específicas y precio definitivo de forma independiente, no garantizándose hasta el momento de su contratación la posible realización de las mismas.

 

3. REVISIÓN DE PRECIOS

El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa.

Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar, según criterio de la Agencia, a la revisión del precio final del viaje, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada, pudiendo éste, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir del viaje, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso, se revisará al alza en los diez días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de solicitudes ya realizadas.

 

4. FORMA DE PAGO. INSCRIPCIÓNES Y REEMBOLSOS

En el acto de formalización de reserva, Sahara Salvaje requiere un anticipo de entre el 40%- 49 % del total del circuito, (que en ningún caso será superior al 50 % del importe total del viaje) realizado por transferencia bancaria en la entidad Banque Populaire ,expidiendo la correspondiente CONFIRMACION DE RESERVA en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del depósito bancario en el que se especifica, además del importe anticipado por el consumidor, el viaje combinado solicitado. Para el importe restante deberá abonarse  por transferencia en la entidad bancaria Banque Populaire de Marruecos, que deberá realizarse al menos siete días antes de la fecha de la salida o en efectivo en euros al inicio del circuito.

De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado.

 

a) Confirmación de la reserva: La perfección del contrato de viaje combinado se produce con la confirmación de la reserva. Desde ese instante el contrato de viaje combinado es de obligado cumplimiento para ambas partes.

 

5. DERECHOS DEL CONSUMIDOR ANTES DEL VIAJE

5.1 Cesión de la reserva

El consumidor del viaje combinado podrá ceder su reserva a una tercera persona, solicitándolo por escrito con veinte días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje combinado, y ambos responderán solidariamente ante Sahara Salvaje del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales justificados en la cesión.

5.2. Desistimiento

En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, si ha sido pagado el total del viaje (NUNCA LA RESERVA) con un recargo aplicado

El primer pago en concepto de CONFIRMACIÓN DE RESERVA no se devuelve, dicha cantidad se queda en depósito , válido a utilizar en el plazo de un año desde la salida del circuito.Este depósito puede cederse a terceros. (aptdo. 5.1). 

En el acaso de una segunda anulación de reserva por parte del cliente, este depósito en concepto de reserva se perderá automáticamente, y deberá indemnizar a Sahara Salvaje Viajes por los conceptos que a continuación se indican:

 

a) El cliente deberá abonar la totalidad de los gastos de gestión (mínimo 100 €) y los gastos de anulación si los hubiere, ( el importe de los mismos pueden ser significativos ya que se incluyen hoteles / campamentos, transporte 4x4 etc, los cuales no son reembolsables)

b) Además el cliente deberá abonar una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de 20 días y menos de 30 de antelación a la fecha de comienzo del viaje, 15% del total del viaje si el desistimiento se produjce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 25% entre los días 3 y 10, y el 50% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.

En los supuestos de fuerza mayor  serán a cargo del usuario exclusivamente los gastos de anulación, si los hubiere, y los gastos de gestión. (Mínimo 85 €)

De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.

 

6. MODIFICACIÓN DEL VIAJE POR PARTE DEL ORGANIZADOR

Cuando el organizador se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales del viaje, lo tendrá que comunicar por escrito, al cliente lo antes posible, para que este pueda rescindir la reserva con derecho al reembolso íntegro de las cantidades pagadas, o bien aceptar las consecuencias de modificación del viaje inicial.

En el caso de que el cliente no comunique por escrito su decisión en los tres días hábiles siguientes a la notificación, se entenderá que opta por la rescisión de la reserva.

 

En caso de que el viajero opte voluntariamente por la no realización de alguna actividad, la empresa NO deberá reembolsar cantidad alguna en ningún caso. Las rutas descritas en los programas podrán ser alteradas a criterio del conductor-guía, según los pronósticos climatológicos u otras razones de organización o seguridad sin necesidad de previa comunicación al viajero. El conductor-guía que acompaña al viajero es el responsable de la seguridad de todos los participantes y se deben aceptar las indicaciones que realiza. Si el viajero tiene algún problema físico o médico importante, alergia o intolerancia alimentaria, debe indicarlo para poder actuar de forma correcta en caso de ser necesaria una asistencia médica.

Sahara Salvaje no puede garantizar que los hoteles, medios de transporte y demás servicios incluidos en el viaje estén adaptados para personas de movilidad reducida o incapacidad, quedando exoneradas tanto la agencia organizadora como la vendedora del viaje de cualquier responsabilidad que se pueda derivar de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso, en la prestación de servicios incluidos en el viaje y que tenga como origen esta causa.

 

Se consideran causas suficientes para la modificación del viaje por parte de Sahara Salvaje los casos de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible) y cuando no concurra el número de personas exigidas para la realización del viaje, si es el caso. Asimismo, en casos de fuerza mayor, el Organizador puede cancelar el viaje sin derecho de indemnización para el cliente siempre que lo comunique en un término máximo de 7 días naturales antes de la fecha prevista para su inicio.

 

Las condiciones meteorológicas, infraestructura y capacidad limitada de algunos tours pueden resultar en retrasos en el transporte, llevando a interrupciones, limitaciones o cambios de itinerario. Esto podría resultar en gastos adicionales en cuanto a comida, alojamiento y/o transporte, no incluido en el programa. Estos gastos son enteramente responsabilidad del viajero. Sahara Salvaje no puede asumir ninguna responsabilidad, ni económica, ni de cualquier índole, debido a estos cambios.

 

7. CLIMA Y CONDICIONES METEREOLÓGICAS

Todas las excursiones al desierto del Sahara dependen en gran medida de las condiciones climáticas y meteorológicas, así como de la orografía de cada zona del itinerario en general. Por eso nos reservamos el expreso derecho de cambiar el itinerario, alojamientos o cancelar la excursión teniendo en mente siempre su seguridad y su mayor disfrute. Por favor tenga en cuenta que Marruecos es un país con unas particularidades muy específicas y no se puede comparar con otros países donde el clima es más estable. El clima en Marruecos puede cambiar de repente y estos cambios rápidos pueden influir también en las condiciones en la ruta. Nuestros guías están especialmente entrenados para trabajar con las condiciones cambiantes y su prioridad número uno es tomar decisiones que priorizan la seguridad de los clientes. Por eso es importante que sea consciente de eso y siempre respete la autoridad del guía. 

Sahara Salvaje no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Contrato durante cualquier periodo en que dicha ejecución se ha impedido, modificado o retrasado debido a fuerza mayor ."Fuerza mayor" se refiere a cualquier evento más allá del control razonable de Sahara Salvaje , incluyendo pero no limitado a condiciones meteorológicas adversas, nevadas, cortes de carreteras, lluvias torrenciales, tormentas de arena, incendios, inundaciones, deslizamientos de tierra, terremotos, guerra, cambios de rutas, suspensión de rutas o terminación, disputas laborales, huelgas, epidemias, la Organización Mundial de la salud y/o avisos de alertas, Centros para el Control de la enfermedad y/o avisos de alertas, cualquier orden o locales, provinciales o federales, la autoridad gubernamental, la interrupción de los servicios de energía, el terrorismo o cualquier otra causa fuera del control de Sahara Salvaje, considerados por Sahara Salvaje a constituir un peligro para la seguridad y el bienestar de los participantes. Sahara Salvaje se reserva el derecho a cancelar los servicios descritos en el programa itinerario debido a causas de fuerza mayor.

 

8. CAMBIOS VOLUNTARIOS POR PARTE DEL CLIENTE

En el caso de que el cliente, una vez pagado los servicios, solicite voluntariamente cualquier modificación de los servicios contratados (por ejemplo: cambio de hotel, coche, fechas, ampliación de la estancia, etc.) los precios podrán variar. En este caso, el cliente tiene que abonar el precio correspondiente y los gastos de gestión adecuados, como consecuencia de la tramitación de la nueva reserva efectuada.

REGRESOS ANTICIPADOS: En el caso de abandono del establecimiento, excursión, alquiler de transporte, etc., antes de la fecha contratada, Sahara Salvaje no se compromete a efectuar devolución alguna.

 

Modificación de reserva: Cualquier cambio y/o modificación solicitada por los viajeros una vez iniciado el trámite de la reserva (conforme o no) incurrirá en unos gastos de gestión de 100€ por viajero.

 

9. PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN

Todos los usuarios, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Agencia Organizadora declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.

 

El cliente es conocedor de las recomendaciones, prevenciones y/o advertencias que el Ministerio de

Asuntos Exteriores realiza a los que visitan el país de destino y exonera a Sahara Salvaje Viajes de cualquier responsabilidad al respecto y por cualquier causa.

 

Las personas con nacionalidad española pueden obtener más información en las siguientes páginas web:

http://www.exteriores.gob.es

http://www.mscbs.gob.es/

Las personas con nacionalidad distinta a la española deben consultar en sus respectivas embajadas o consulados los requisitos de documentación y demás formalidades que deben cumplimentar para realizar el viaje.

El viajero fue informado de la documentación necesaria para la realización de este viaje, siendo esta responsabilidad exclusiva del viajero. Asimismo, el viajero declara que ha sido informado de donde puede encontrar la información necesaria que sobre requisitos sanitarios y vacunas fueran necesarias para la realización de este viaje.

El viajero manifiesta que ha sido informado de la situación y requisitos del país/países objeto de su viaje de acuerdo con la información publicada en la pagina web del Ministerio de Asuntos Exteriores www.mae.es y que conoce, por tanto, las características y posibles riesgos de toda índole del país/países del destino.

 

Lista de países cuyos ciudadanos NO necesitan visado para viajar a Marruecos.

Argelia, Alemania, Arabia Saudita, Argentina , Andorra, Australia, Austria, Bahrein, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Chipre, República Democrática de Congo, Corea del Sur, Costa del Marfil, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, Filipinas, Finlandia, Francia, Reino Unido, Grecia, Guinea (Conakry), Hungría, Hong-Kong, Indonesia, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Kuwait, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malí, Malta, Mónaco, México, Níger, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Perú, Filipinas, Puerto Rico, Polonia, Portugal, Qatar, Republica Checa, Rumania, Senegal, Singapur , Suecia, Suiza, Túnez, Turquía, Venezuela.

 

Nota: importante con relación a los visados para viajar Marruecos:

Los consulados y embajada de Marruecos en España sólo ofrecen visados a los extranjeros que tengan la residencia en España. Por tanto si usted no es residente en España deberá pedir su visado para Marruecos en la embajada o consulado de su país de residencia o en el del país más próximo a su lugar de residencia habitual, en el caso de que en su país no existiese dicha embajada o consulado

 

10. DERECHO DE ADMISIÓN, EXPULSIÓN Y RÉGIMEN DISCIPLINARIO

Sahara Salvaje Viajes se reserva el derecho de admisión y expulsión, si fuera necesario, a cualquier persona que por su actuación perturbadora pueda dificultar la buena marcha del viaje y la convivencia del grupo.

El viajero exonera expresamente a Sahara Salvaje Viajes de cualquier responsabilidad, reclamación, contingencia u obligación en la que pueda incurrir personalmente y/o frente a terceros con motivo de eventuales, presuntos y/o probados incumplimientos de la legislación o normativa de cualquier índole vigente en el país de destino, manifestando a tal propósito, conocer su obligación a tal respecto y su voluntad firme y expresa de acatar y cumplir con la misma en todo su alcance.

Igualmente se obliga a seguir las indicaciones de las personas responsables del grupo o guías, exonerando a Sahara Salvaje Viajes en los mismos términos que el párrafo anterior, para el caso de incumplir total o parcialmente la presente obligación.

 

11. GUÍAS

Todos los guías-conductores, guías-camelleros que trabajan para Sahara Salvaje Viajes son personal autorizado. Todos son locales del desierto y hablan árabe y francés y algunos un poco de inglés o español. La ruta es paisajística y NO requiere de ninguna explicación.

La labor del conductor-guía es exclusivamente de chófer y comienza y termina en el lugar de destino. Para los programas en los que se incluye la labor de un guía o acompañante como visitas guiadas en las ciudades, es necesario resaltar que su trabajo es fundamentalmente técnico y que pueden surgir imprevistos que no le sean imputables. Es preciso observar un respeto a los demás viajeros y al guía y atender las indicaciones de éste.

 

12. RESPONSABILIDAD.

El Organizador ha de responder de las consecuencias que se deriven de la inejecución o de la ejecución deficiente en la gestión del viaje. No obstante ello, quedará eximido de esta responsabilidad cuando haya sido por una causa de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible o climatológica adversa), por un hecho que no haya podido evitar o cuando la causa sea imputable al cliente o a un tercero.

En los viajes de grupo, se podrá admitir la modificación del contrato inicial siempre que la alteración del itinerario o la substitución de servicios que estén justificados por circunstancias climatológicas, por imposiciones imprevistas de los proveedores en la zona o por razones de la limitada infraestructura local.

Cualquier otra alteración de la ruta ha de ser aprobada por el grupo y consentida expresamente por el organizador.

 

12.1Límites del resarcimiento por daños

En cuanto al límite del resarcimiento por los daños que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el viaje combinado, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales sobre la materia.

Sahara Salvaje Viajes declina toda responsabilidad sobre los daños personales, daños corporales, enfermedad, retraso u otra perdida que afecte a la persona y/o propiedades del cliente, o por el fallo de la empresa para comercializar, realizar y/o completar cualquier tarea debida al cliente si su muerte, retraso, daños corporales (incluido el daño emocional), enfermedad o cualquier otra perdida está causada por fuerza mayor, guerra, atentados terroristas, revueltas civiles, actuaciones gubernamentales, disturbios políticos en cualquier forma y lugar, o cualquier circunstancia que pudiese ocurrir más allá del control razonable de la empresa.

Sahara Salvaje no se hace responsable durante el recorrido de un viaje, trekking, campamento o expedición de los malestares físicos producidos por la altura, cambios de clima o necesidades de cruzar puentes, ríos, o pasos difíciles.

En ningún caso Sahara Salvaje Viajes se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transportes y otros que se originen por causas de fuerza mayor.

 

13. SANIDAD

Sahara Salvaje  no resultará responsable en modo alguno ni por ningún concepto de los daños o perjuicios que, tanto por la observancia como por desconocimiento o no atención de la recomendación, pudieran ocasionarse a personas o bienes, no considerando dicha recomendación título que ampare reclamación alguna en tal sentido.

Las condiciones sanitarias en Marruecos son, en general, correctas. En las principales ciudades se puede recurrir, en caso de necesidad, a clínicas privadas pero con un alto coste económico (de cuyo pago Sahara Salvaje queda del todo eximida). Sin embargo, en ciudades de menor importancia y, en general, en el medio rural, las instalaciones sanitarias son de un nivel muy inferior, poco dotadas y con personal auxiliar escasamente cualificado. Sólo se recurrirá a la hospitalización en caso de extrema urgencia, siendo preferible, tras el consejo facultativo oportuno, el regreso al lugar de origen. Por este motivo, es IMPORTANTE DISPONER DE UN SEGURO DE VIAJE INTERNACIONAL que cuente con un límite alto de gastos médicos en centros privados y en repatriación. 

Conviene extremar las medidas de higiene, prestando atención a la comida (lavando bien las frutas por ejemplo), bebida (agua embotellada) y alojamiento. Por ello, los puestos ambulantes donde se sirven comidas y aquellos situados al borde de las carreteras no son recomendables y, en prevención de desarreglos intestinales, viajar provisto de pastillas antidiarreicas.

 

13.1. SEGURO DE VIAJE: Sahara Salvaje no es ni será financieramente responsable de ningún cambio. El seguro de viaje no está incluido en el precio de las excursiones. Recomendamos a todos nuestros clientes comprar un seguro de viaje en su país de origen. Este seguro debe cubrir los costes de posibles cancelaciones en nombre del cliente o gastos adicionales debido a causas de fuerza mayor, hospitalización, repatriación, etc.

 

14. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente es informado de que, con la finalidad de cumplir con las obligaciones del contrato de viaje, los datos facilitados serán objeto de tratamiento automatizado y se incorporarán a un fichero informático titularidad de la Agencia, ante quien, como responsable del tratamiento y en su domicilio social, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos por la Ley, por los cauces legalmente previstos. El cliente manifiesta su consentimiento expreso para tal tratamiento y autoriza a la Agencia para que le facilite información y publicidad relativa a sus productos, en tanto no reciba instrucciones en sentido contrario.

 

ANEXO I

 

La duración indicada para cada etapa en el itinerario es aproximada. Puede variar en función del estado de las carreteras y/o causas climatológicas. Así los sitios previstos para las comidas o cenas podrán ser modificados debido a un cambio en el itinerarido.
Los recorridos en 4x4 se realizan en su mayor parte por pistas poco o nada transitadas, así no hay horarios estrictos ni itinerarios fijos.
La ruta de cada jornada puede verse afectada debido a meterología adversa como lluvia, tormentas de arena, desprendimientos, nieve en puertos de montaña, inundaciones de ouad, o actos sociales como fiestas locales, bodas, etc.

 

ANEXO II

 

Toda compraventa de productos o servicios que realicen en nuestra agencia queda sujeta a los términos y condiciones que se describen en este aviso legal.

Toda compraventa se realizará bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del cliente. Por lo tanto,  Sahara Salvaje queda exenta de cualquier responsabilidad o reclamación que pudieran hacerse por daños o perjuicios derivados de la compra o adquisición de un servicio o producto.

Asimismo, Sahara Salvaje queda exenta de cualquier responsabilidad en caso de una cancelación de servicios, eventos o productos ofrecidos por terceros, ya que sólo actuamos como intermediarios para facilitar los procesos de compra y gestión de los mismos.

 

ANEXO III 

 

Sahara Salvaje entiende que el viajero es consciente del esfuerzo que puede suponer un viaje de estas características, que se realiza por tierra, por carreteras y caminos y pistas offroad en muchas ocasiones en malas condiciones, pudiendo presentarse dificultades y estando expuesto a sufrir contratiempos y adversidades, como pueden ser: escasa variedad alimenticia, climatología adversa, averías y diversas situaciones difíciles y extremas, donde el cansancio y desánimo físico y moral pueden hacerse presentes, tanto durante los tramos de viaje por carretera, caminatas a pie, en dromedario, etc., así como durante el propio desarrollo de la actividad general.

Los viajeros que viajen con menores de edad asumen la responsabilidad de estos.

Sahara Salvaje, da por entendido que el viajero es consciente de que participa voluntariamente en un viaje a un país extranjero de características diferentes a su país de origen, recorriendo y visitando zonas alejadas, remotas e inhóspitas, con estructura y organización, a todos los niveles, distinta a la que puede estar acostumbrado en su vida habitual, así el viajero es consciente de los riesgos que puede correr, como pueden ser entre otros: fuerzas de la naturaleza, enfermedades, accidentes, condiciones de vida e higiénicas deficientes, en algunas circunstancias, terrorismo, delincuencia y otras agresiones. Sabiendo el viajero que es posible que no tenga acceso a una rápida evacuación o asistencia médica adecuada o total, Sahara Salvaje entiende que el viajero es consciente de que, recorriendo y visitando zonas alejadas, remotas, e inhóspitas pueden existir enfermedades endémicas distintas a los del país de origen del viajero para las que es necesario aplicar tratamientos profilácticos, bajo la responsabilidad del propio viajero. El viajero debe ser consciente y asume que en este tipo de viaje pueden darse circunstancias que supongan variaciones en los itinerarios, en las actividades, en cualquier momento y lugar por circunstancias que Sahara Salvaje no puede prever, motivadas por las peculiares características del tipo de viaje y sitio en que se desenvuelven.

 

Sahara Salvaje declina toda responsabilidad ante situaciones en las que la actuación del viajero se califique como irresponsable.

Sahara Salvaje entiende que el viajero acepta voluntariamente todos los posibles riesgos y circunstancias adversas sobre la base de todo lo expuesto anteriormente, eximiéndose y cualquiera de sus miembros o empleados de toda responsabilidad, a excepción de lo establecido en las leyes, por cualquier hecho o circunstancia que se produzca durante el viaje o expedición por las peculiares características de las zonas por donde se desarrolla ya que pueden ocurrir situaciones que escapan del control de la organización del viaje.

 

Aviso Legal: Reserva COVID-19

Debido a la situación excepcional provocada por la pandemia de COVID-19, hemos implementado una política de flexibilidad para las reservas realizadas.

En virtud de esta política:

  • Todas las reservas realizadas con fecha anterior al 08/03/2020 se guardarán por un período de dos (2) años a partir de la fecha de reserva original.
  • Durante este período, usted podrá reprogramar su reserva sin penalización alguna, sujeto a disponibilidad.
  • Si decide cancelar su reserva, podrá optar por un bono por el valor total de la reserva, válido por dos años a partir de la fecha de emisión, el bono no será válido pasado los dos años. 

Para solicitar la reprogramación de su reserva dentro de los dos años siguientes, por favor contacte con nosotros y presente el citado bono.

Importante:

 

  • Esta política de flexibilidad es aplicable únicamente a las reservas realizadas con fecha anterior al 08/03/2020
  • Las reservas realizadas a partir del 08/03/2022 seguirán sujetas a nuestras políticas de reserva habituales.
  • Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento, siempre que lo comuniquemos con antelación suficiente.